El Instituto Provincial de la Vivienda y Desarrollo Urbano (IPVyDU) presentó “IPV Pagos”, una aplicación móvil que permite a los adjudicatarios consultar y abonar las cuotas de sus viviendas.
El lanzamiento se realizó en la Sala de Reuniones de la sede del organismo, en Rawson. Estuvieron presentes el gerente general del IPV, Alejandro Asensio; la directora de Crédito Hipotecario y Cobranzas, Valeria Bowson; el director de Informática, Marcos Coll; la directora del Área Social, Mónica Daroca; y la directora de Asuntos Jurídicos, Leticia Sanguinetti.
La herramienta se suma al proceso de digitalización de los servicios del Instituto y busca facilitar las gestiones y el contacto con los adjudicatarios.
Consultas y pagos
Desde la aplicación se puede comprobar si el crédito está habilitado para el pago, consultar el monto total de la deuda y revisar el estado del crédito. También permite acceder a los datos del beneficiario y de la vivienda, los antecedentes crediticios y la información sobre refinanciaciones, si las hubiera.
Además, los usuarios pueden revisar las cuotas pagadas y pendientes, actualizar su correo electrónico y teléfono, y comunicarse con el organismo a través de sus canales oficiales.
La app cuenta con una sección de preguntas frecuentes. Se ingresa desde el botón «¿Necesitas ayuda?» y ofrece respuestas sobre el uso de la herramienta y el proceso de pago.
Cómo acceder
Asensio explicó que el desarrollo contó con la participación de las áreas de Cobranzas, Social, Informática y Legal. Indicó que la aplicación permitirá tanto abonar cuotas como hacer consultas y actualizar datos personales.
«Esta iniciativa se integra dentro del plan estratégico del Gobierno, cuyo objetivo es unificar soluciones tecnológicas que agilicen y optimicen los trámites de las familias chubutenses. La App IPV Pagos es una vía rápida, segura y cómoda para gestionar y abonar las cuotas desde cualquier lugar», afirmó el funcionario.
Para empezar, el titular de la vivienda debe registrarse en www.chubut.gov.ar o a través de la aplicación DINO. Después podrá descargar IPV Pagos, disponible para dispositivos Android y Apple, e ingresar con el usuario y la contraseña creados para el acceso del Gobierno provincial.
Una vez en la aplicación, se pueden modificar los datos personales y consultar el estado de cuenta, con el detalle de cuotas abonadas, adeudadas y saldos. También están disponibles los canales de contacto del área de Cobranzas por WhatsApp y correo electrónico.
Asistencia
Quienes necesiten ayuda para descargar la app, registrarse o activarla pueden acercarse a la sede del Instituto Provincial de la Vivienda en Rawson o a la delegación más cercana a su domicilio.
También pueden enviar un correo a cobranzas@ipvydu.gob.ar e incluir el DNI y el nombre completo.
